ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI SKRIPSI (SISRI) UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA MENGGUNAKAN METODE HUMAN ORGANIZATION TECHNOLOGY FIT

Sistem Informasi Skripsi (SISRI) di Universitas Trunojoyo Madura menjadi penunjang penting bagi mahasiswa semester akhir dalam proses pengajuan skripsi. Namun, beberapa permasalahan telah diidentifikasi dalam penggunaan SISRI seperti kendala saat melakukan pengajuan skripsi, tidak adanya tutorial penggunaan SISRI, interface yang kurang interaktif, fitur yang belum lengkap serta server sering mengalami down juga mempengaruhi penggunaan sistem dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap Sistem Informasi Skripsi (SISRI) di Universitas Trunojoyo Madura. Penelitian ini menggunakan metode Human Organization Technology Fit (HOT-Fit). Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan data Slovin sampling dan Propotional Stratified Random Sampling dan menghasilkan sampel berjumlah 78 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM-PLS (Structural Equation Model-Partial Least Square) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4.1.0.6. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dan penentuan skor menggunakan perhitungan skala likert 5. Hasil pengujian hipotesis diperoleh 5 hipotesis diterima dan 4 hipotesis ditolak. Hasil dari penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pengguna SISRI berada dalam tingkat 58,8% dan termasuk dalam kategori moderat atau sedang.