PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC) STUDY KASUS DI PT CIPTA OGGI FURINDO MOJOKERTO

Kualitas merupakan suatu hal yang sangat penting bagi perusahaan agar dapat bersaing dengan perusahaan lain. Metode Quality Control Circle diterapkan untuk menentukan perbaikan yang harus dilakukan untuk mengurangi terjadinya kecacatan pada produk, PT. Cipta Oggi Furindo merupakan perusahaan yang yang bergerak pada bidang manufaktur industri pembuatan furniture. Permasalahan yang terjadi pada PT.Cipta Oggi Furindo yaitu terdapat produk yang mengalami kecacatan. Maka diperluka implemnetasi metode QCC dengan terstruktur dan terukur dalam menyelesaikan permasalahan berdasar pada data dan fakta yang ada pada PT. Cipta Oggi Furindo dan menerapkan pada PT. Cipta Oggi Furindo dengan siklus PDCA untuk perbaikan proses kerja yang terdiri dari Plan, Do, Check, Dan Action. Tahap check diperoleh penurunan kecacatan menjadi 1,96% pada bulan maret 2022. Hasil tersebut mencukupi dari standart kecacatan dari perusahaan yaitu sebesar 2%. Perbaikan yang dilakukan yaitu pembuatan SOP dikarenakan belum adanya SOP dan pelatihan pekerja guna untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan karyawan untuk meningkatkan profit dan perkembangan perusahaan.rnrnrn