TAUFIQI RAKA ARIYANANDA (2021) PEMBATALAN TIKET OLEH PENUMPANG PESAWAT TERBANG MENURUT PERATURAN MENTERI PERHUBUNGAN NOMOR PM 185 TAHUN 2015 TENTANG STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI ANGKUTAN UDARA NIAGA BERJADWAL DALAM NEGERI. S1 thesis, Universitas Trunojoyo Madura.