RISMAWATI HUSNA (2022) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) MENGGUNAKAN METODE ELECTRONIC SERVICE QUALITY (E-SERVQUAL) DAN PIECES FRAMEWORK (Studi Kasus: Universitas Trunojoyo Madura). S1 thesis, Universitas Trunojoyo Madura.