NADIA SAPTA EKA PUTRI (2020) Perumusan Strategi Marketing Mix Pada JNE Untuk Meningkatkan Jumlah Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang Dalam Menghadapi Persaingan (Studi Kasus PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Cabang Bangkalan). S1 thesis, Universitas Trunojoyo Madura.