ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI MBKM MENGGUNAKAN ISO/IEC 25010 (Studi Kasus : Universitas Trunojoyo Madura)

Penelitian ini bertujuan mengukur kualitas dari website SI MBKM berdasarkan karakteristik ISO/IEC 25010:2023 yaitu Functional Suitability, Performance Effecicncy Interaction Capability, Reliability, dan Flexibility. Metode samplingrnyang digunakan adalah strafied random sampling dengan memperoleh hasil kuesioner sebanyak 125 orang yang datanya sudah dikatakan valid dan reliabel, serta data telah memenuhi uji asumsi klasik (normal, tanpa multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), pada perhitungan hasil kualitas didapatkan hasil tingkat kualitas tertinggi yaitu variabel, functional suitability memperoleh persentase sebesar 79,78%, diikuti oleh flexibility 79,76%, interaction capacity 77,24%, Performance Effeciency 76,10 %, dan reliability sebagai yang terendah 74,15%. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa nilai yang didapatkan telah memenuhi standar dengan nilai rata-rata sebesar 77,41 %, yang masuk dalam kategori website yang sudah layak. Berdasarkan hasil tersebut direkomendasikan untuk memperbaiki variabel yang dianggap kurang dalam persentasenya supaya bisa meningkatkan kualitas dari sistem, sehingga pengguna dapat merasakanrnkemudahan dan tidak terjadi eror pada saat penggunaan website SI MBKM.