Knowledge Management: Perancangan Model Knowledge Sharing di Bappeda Bangkalan

Knowledge sharing merupakan proses menyebarkan dan membuat pengetahuan yang tersedia untuk berbagai kalangan yang membutuhkan di dalam organisasi. Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Bangkalan merupakan salah satu organisasi pemerintah. Tugas utama Bappeda Bangkalan adalah mengkoordinasikan pembangunan di Kabupaten Bangkalan. Agar proses koordinasi dapat berjalan dengan baik, maka perlu diciptakan model komunikasi yang baik. Model komunikasi ini dapat kita sebut sebagai model knowledge sharing di Bappeda Bangkalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi knowledge sharing di Bappeda Bangkalan, merancang model knowledge sharing dan merancang media informasi berbasis website untuk dapat memperlancar keberhasilan knowledge sharing di Bappeda Bangkalan. Dalam penelitian ini digunakan 30 responden sebagai sampel yang seluruhnya merupakan jajaran pegawai di Bappeda Bangkalan, mulai dari Kepala Bappeda hingga pada staf Bappeda Bangkalan. Dari hasil penelitian dengan menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS) diperoleh tiga faktor yang berpengaruh secara signifikan terhadap knowledge sharing di Bappeda Bangkalan. Faktor tersebut adalah teknologi, organisasi dan individual factors. Untuk mendukung faktor teknologi, dirancang sebuah website khusus knowledge sharing yang memuat menu chatt dan menu forum.