Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Travel Dan Paket Wisata Pada Jawara Tour And Travel Sumenep

Perkembangan teknologi saat ini membuat penyebaran informasi menjadi semakin cepat,rnmenyebabkan suatu perusahaan tidak hanya berfokus pada penjualan atau pelayanan saja, tetapirnjuga berfokus kepada pelanggan dalam menghadapi persaingan bisnis. Jawara Tour and Travelrnmerupakan penyedia layanan perjalanan yang berlokasi di Sumenep, Jawara tour Travel memilikirnpelanggan dari beberapa kota di Jawa Timur khususnya di pulau Madura. Sebagai penyedia jasarnwisata, Jawara Tour and Travel berupaya untuk memberikan layanan yang sebaik baiknya kepadarnpara pelanggan. Oleh karena itu dibutuhkan perancangan sistem informasi yang efisien danrnterintegrasi semakin mendesak, terutama di sektor pariwisata. Penelitian ini bertujuan untukrnmerancang sistem informasi pemesanan travel dan paket wisata yang bertujuan untukrnmeningkatkan efisiensi operasional serta kenyamanan pelanggan dalam memesan layanan. Sistemrnini dirancang untuk memfasilitasi proses pemesanan yang lebih mudah, cepat, dan akurat, baikrnuntuk pihak perusahaan maupun pelanggan. Dalam perancangan sistem ini meliputi pengumpulanrndata, studi literatur, analisis PIECES, analisis kebutuhan, pengkodean, dan pengujian. Dari hasilrnpengujian Black Box, sistem dinyatakan berfungsi dengan baik dan pengujian Usability Testingrnmenghasilkan nilai rata-rata sebesar 4,33, menunjukkan bahwa sistem dianggap baik. Hal ini menunjukkanrnbahwa sistem informasi ini dapat memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi dan layanan,rnsehingga memberikan dampak positif bagi pelanggan serta pihak Jawara Tour and Travel Sumenep