EVALUASI USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI E-HEALTH MENGGUNAKAN METODE DESIGN SPRINT

Dalam era digital yang berkembang, kemajuan teknologi semakin pesat. Teknologi memiliki potensi besar untuk meningkatkan mutu dan kualitas layanan kesehatan. Pengalaman pengguna (UX) dan antarmuka pengguna (UI) menjadi kunci kesuksesan dalam menerapkan teknologi. Aplikasi E-Health memiliki potensi besar untuk meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan dan pengalaman pengguna dalam mengelola kesehatan. Namun, kesuksesan implementasi aplikasi E-Health sering kali tergantung pada pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dan kualitas pengalaman pengguna yang ditawarkan. Penelitian ini mengevaluasi User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada aplikasi E-Health menggunakan metode Design Sprint. Metode Design Sprint digunakan untuk mengidentifikasi, merancang, dan menguji prototype aplikasi E-Health. Melalui serangkaian langkah yang terfokus, termasuk pemetaan masalah, penyusunan ide, pembuatan prototype, dan pengujian pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan masukan langsung dari pengguna dalam pengembangan aplikasi E-Health. Penilaian UI dan UX dilakukan melalui kuisioner terhadap pengguna aplikasi E-Health. Pada penelitian ini menggunakan UEQ untuk mengumpulkan data yang akan dikelola dan SUS untuk pengujian prototype. Hasil dari penelitian ini pada penyebaran kuisioner pertama menggunakan metode UEQ meghasilkan nilai daya tarik (0,118), kejelasan (0,280), efisiensi (0,163), ketepatan (0,530), stimulasi (0,175), dan kebaruan (0,255). Dari enam aspek tersebut termasuk kedalam kategori bad atau buruk. Dari hasil tersebut lalu dilakukan perancangan ulang dan untuk pengujiannya menggunakan kuisioner SUS dapat menghasilkan nilai 81,825 termasuk dalam kriteria grade A (excellent).