PENGENDALIAN KUALITAS DAN USULAN PERBAIKAN PADA PROSES PRODUKSI ROKOK KLOBOT MENGGUNAKAN STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC)(STUDI KASUS: PR. CENGKIR GADING, NGANJUK)

Perusahaan Rokok (PR) Cengkir Gading merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri tembakau yang terletak di Desa Ringin Anom, Kecamatan Nganjuk, Kabupaten Nganjuk, 332161. PR. Cengkir Gading memproduksi berbagai macam jenis rokok alah satunya Rokok Klobot. PR. Cengkir Gading harus menjaga kualitas hasil produksinya agar tetap bertahan dan bersaing dengan produk pesaing, namun masih ditemukannya produk yang cacat pada proses produksinya. Terdapat empat jenis kecacatan yakni klobot rusak, klobot kasar, batang tidak penuh, dan tali pengikat tidak padat harus segera diatasi agar tidak menurunkan kualitas produk. Solusi yang digunakan untuk meminimalisir adanya kecacatan tersebut menggunakan metode Statistical Quality Control (SPC) dengan bantuan tools yakni checksheet, histogram, pareto diagram, fishbone diagram, peta kendali, dan tree diagram. Diketahui bahwa jenis kecacatan klobot rusak dan batang tidak penuh menjadi prioritas untuk segera ditangani agar tidak mempengaruhi kecacatan yang lain kemudian mencari penyebab kecacatan dan memberikan usulan perbaikan dengan bantuan tree diagram.rnrnKata Kunci: Kualitas, kecacatan, dan Statistical Quality Control (SPC).