KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT LAKI-LAKI DAN PERAWAT PEREMPUAN DENGAN PASIEN ANAK-ANAK DALAM MENCIPTAKAN RASA NYAMAN UNTUK MENUNJANG PROSES PENYEMBUHAN DI RUANG SERUNI RSUD DR. MOHAMMAD SOEWANDHIE

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk memahami komunikasi terapeutik perawat laki-laki dan perawat perempuan dengan pasien anak-anak dalam menciptakan rasa nyaman untuk menunjang proses penyembuhan di Ruang Seruni RSUD dr. Mohammad Soewandhie Surabaya.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Objek dalam penelitian ini adalah komunikasi terapeutik perawat laki-laki dan perawat perempuan dengan pasien anak-anak. Subjek dari penelitian ini adalah perawat laki-laki dan perawat perempuan di Ruang Seruni. Sumber data utama dalam penelitian ini adalah kata-kata dan tindakan, dokumen. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan observasi. Informan dipilih menggunakan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan teknik Analisis Data Interaktif (Miles dan Huberman). Teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat laki-laki dan perawat perempuan di Ruang Seruni telah menerapkan komunikasi terapeutik dengan baik. Interaksi perawat dengan pasien dan orangtua pasien sesuai dengan tahapan yang ada dalam komunikasi terapeutik. Perawat juga menyusun dan merencanakan setiap pesan mereka. Hambatan yang dialami perawat adalah Resistens. Rasa nyaman yang diberikan perawat laki-laki dalam bentuk tindakan yang cepat dan sigap serta memberi rasa aman. Sedangkan perawat perempuan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pasien dan orangtua pasien.

Kata kunci : Komunikasi Terapeutik, Sikap Perawat Laki-laki dan Perempuan, Pasien Anak.