Analisis Keterlibatan Pegawai dan Beban Kerja Terhadap Kemampuan Kerja Melalui Pengetahuan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Komunikasi dan Informatika bangkalan)

ABSTRAKrnYul Windiya Rini. 2024. Analisis Keterlibatan Pegawai Dan Beban Kerja Terhadap Kemampuan Kerja Melalui Pengetahuan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai Negeri Si[il Dinas Komunikasi dan Informatika Bangkalan). Tesis, Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Trunojoyo Madura. Pembimbing; Dr. Hj. Iriani Ismail, Dra., M.M., CHRA . (2) Dr. Nurita Andriani, Ir., M.M, CMArn rnrnPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dan korelasi antara keterlibatan karyawan dan beban kerja terhadap pengetahuan dan kompetensi kerja karyawan di organisasi pemerintah Diskominfo Kota Bangkalan Madura. Hipotesis penelitian ini terdiri dari: (H1) Tingkat keterlibatan pegawai berdampak pada kemampuan kerja pegawai Diskominfo Bangkalan. (H2) Kemampuan kerja pegawai Diskominfo Bangkalan dipengaruhi oleh beban kerjanya. (H3)Terdapat hubungan antara tingkat keterlibatan pegawai dengan pengetahuan pegawai pada pegawai Diskominfo Bangkalan. (H4) Beban kerja pegawai berdampak pada pengetahuan pegawai Diskominfo Bangkalan. (H5) Kemampuan kerja pegawai Diskominfo Bangkalan dipengaruhi oleh tingkat keahliannya. (H6) Kemampuan kerja pegawai Diskominfo Bangkalan dipengaruhi oleh variabel employee engagement, dengan pengetahuan pegawai sebagai variabel intervening. (H7) Kemampuan kerja pegawai Diskominfo Bangkalan dipengaruhi oleh variabel beban kerja, dengan pengetahuan pegawai sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif, dengan menggunakan metode survei sebagai desain penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik analisis deskriptif dan analisis jalur berbasis Smart-PLS. Temuan utama dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Keterlibatan Karyawan secara positif dan signifikan mempengaruhi Kemampuan Kerja; 2) Beban Kerja secara positif dan signifikan mempengaruhi Kemampuan Kerja; 3) Keterlibatan Karyawan secara positif dan signifikan mempengaruhi Pengetahuan Kerja; 4) Beban Kerja juga secara positif dan signifikan mempengaruhi Pengetahuan Kerja; 5) Pengetahuan Kerja secara positif dan signifikan mempengaruhi Kemampuan Kerja; 6) Keterlibatan Karyawan secara tidak langsung mempengaruhi Kemampuan Kerja melalui Pengetahuan Kerja; 7) Demikian pula, Beban Kerja secara tidak langsung mempengaruhi Kemampuan Kerja melalui Pengetahuan Kerja.rnrnKata Kunci: Keterlibatan kerja, beban kerja, Kemampuan kerja, Pengetahuan kerja, Pegawai.