FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUNJUNGAN WISATA BJBR DI KOTA PROBOLINGGO

BJBR (BEE JAY BAKAU RESORT) merupakan objek wisata dari tanaman mangrove sengaja dibentuk dan dijadikan tempat berkunjung bagi masyarakat sekitar. Namun masalah yang ada pada wisata BJBR yaitu memiliki beberapa pesaing pariwisata seperti pantai Bentar dan pantai Duta, sehingga pihak pengelola perlu meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui 1) Faktor-faktor apa yang mempengaruhi kunjungan wisata ke BJBR di Kota Probolinggo. 2) Bagaimana persepsi wisatawan terhadap layanan yang ada di wisata BJBRdi Kota Probolinggo. Metode yang digunakan yaitu regresi linier berganda , dan skala likert. Hasil menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi jumlah kunjungan wisata adalah jarak tempuh ke wisata BJBR di Kota Probolinggo. Berdasarkan hasil analisis sebagian besar responden yaitu lebih dari 50%, menyatakan setuju bahwa wisata BJBR memiliki keandalan, ketanggapan, bukti fisik, jaminan dan empati.