Tinjauan Hukum Islam dan Hukum Perlindungan Konsumen terhadap Pembatalan Kontrak oleh Konsumen Ojek Online (Studi Kasus BANGJEK Bangkalan Ojek)”

Skripsi yang berjudul &#8220;Tinjauan Hukum Islam dan Hukum Perlindungan Konsumen terhadap Pembatalan Kontrak oleh Konsumen Ojek Online (Studi Kasus BANGJEK Bangkalan Ojek)&#8221; ini, adalah hasil penelitian lapangan untuk menjawab pertanyaan bagaimana sistem operasional yang terjadi pada BANGJEK Bangkalan Ojek serta bagaimana tinjauan hukum Islam dan hukum perlindungan konsumen terhadap khiya<r yang terjadi di BANGJEK Bangkalan Ojek.
Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, yakni jenis penelitian lapangan (field research) yang mana berifat deskriptif analisis dengan menggambarkan kejadian yang terjadi di lapangan kemudian menganalisanya berdasarkan yuridis. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah observasi dan wawancara. Dalam hal ini penulis akan mengamati perilaku dan peristiwa yang terjadi di wilayah operasional Bangkalan Ojek yaitu Bangkalan kota dan sekitarnya.
Setelah dilakukan penelitian terhadap permasalahan tersebut penulis menyimpulkan bahwa dalam hukum Islam, konsumen boleh melanjutkan atau membatalkan kontrak namun dianjurkan untuk tetap membayar ongkos atas jasa driver. Sedangkan menurut tinjauan hukum perlindungan konsumen dapat disimpulkan bahwa pihak konsumen tidak memiliki kewajiban untuk menanggung kerugian yang dialami oleh driver sesuai dengan telah terpenuhinya kewajiban konsumen seperti dalam pasal 5 Undang-undang Perlindungan Konsumen.