PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PEGAWAI PT PLN – ULP BOJONEGORO)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada pegawai PT PLN (Persero) ULP Bojonegoro. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kinerja pegawai dalam mendukung produktivitas organisasi dan kualitas pelayanan, serta fenomena terkait belum tercapainya target lead measure, tingginya tuntutan beban kerja, dan kondisi motivasi kerja pegawai yang berfluktuasi di perusahaan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai PT PLN (Persero) ULP Bojonegoro yang berjumlah 215 pegawai. Teknik pengambilan sampel menggunakan disproportionate stratified random sampling, sehingga diperoleh 112 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-rnSEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan motivasi kerja. Selain itu, motivasi kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa motivasi kerja memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai. Oleh karena itu, pengelolaan beban kerja yang efektif dan peningkatan motivasi kerja akan meningkatkan kinerja pegawai.