PENGARUH PELAKSANAAN SELF ASSESSMENT SYSTEM, SOSIALISASI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM (STUDI PADA KPP PRATAMA BANGKALAN)

Noor Musarrofatul Ula, 170221100099. Pengaruh Pelaksanaan Self Assessment System, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkalan). Di bawah bimbingan Ibu Emi Rahmawati, S.E., M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang menyebabkan rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak UMKM yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkalan. Penelitian ini menggunakan empat variabel independen yaitu self assessment system, sosialisasi perpajakan, pelayanan fiskus dan sanksi perpajakan. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kepatuhan wajib pajak UMKM.
Seluruh wajib pajak UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Bangkalan pada tahun 2020 diterapkan sebagai populasi penelitian, sedangkan untuk sampel yang digunakan dalam penelitian yaitu 100 wajib pajak UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Bangkalan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik accidental sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer yang diperoleh dari penyebaran kuisoner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 21.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen, yaitu pelaksanaan self assessment system, sosialisasi perpajakan, Pelayanan Fiskus dan sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkalan.
Kata Kunci: Pelaksanaan Self Assessment System, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak UMKM.