PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PENGURUS GENERASI BARU INDONESIA KOMISARIAT UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MASA PANDEMI COVID-19

Sumber daya manusia merupakan salah satu kunci kesuksesan dalam setiap organisasi dan seorang pimpinan harus memikirkan tingkat kinerja anggota di tengah kondisi kehidupan yang tidak stabil dampak pandemi Covid-19. Salah satu fokus utama dalam meningkatkan kinerja yakni dengan memperhatikan karakteristik sumber daya manusia serta meninjau bagaimana jalanya komunikasi antar setiap individu di dalam organisasi. Demi mencapai kinerja yang baik maka komitmen organisasi setiap pengurus perlu ditingkatkan dan perlu disesuaikan agar dapat mencapai tujuan dari organisasi. Penelitian ini menganalisis karakteristik individu dan komunikasi terhadap kinerja dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Variabel independen pada penelitian ini adalah karakteristik individu dan komunikasi, variabel intervening adalah komitmen organisasi dan variabel dependen adalah kinerja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana populasinya adalah pengurus Generasi Baru Indonesia Komisariat Universitas Trunojoyo Madura dengan teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling yang diperoleh sampel sebanyak 43 responden. Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner
online dan untuk pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda serta analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karakteristik individu dan komunikasi secara parsial dan simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi dan kinerja, komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Karakteristik individu dan komunikasi juga berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja melalui variabel intervening komitmen organisasi.