PENGUKURAN KINERJA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) TELUR ASIN DI SIDOARJO

Salah satu UMKM di Kabupaten Sidoarjo adalah UMKM Telur asin, dimana masih dihadapkan dengan beberapa permasalahan. Oleh karena itu dibutuhkan pengukuran kinerja yang berguna untuk membantu memperbaiki maupun meningkatkan kinerja dari UMKM tersebut. Salah satu pendekatan metode yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja UMKM di Sidoarjo adalah metode Balanced Scorecard yang dikombinasikan dengan pembobotan Analytic Hirearchy Process (AHP), kemudian masing-masing hasil pembobotan dihitung dengan menggunakan metode scoring. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kinerja dan menentukan langkah rekomendasi strategi untuk meningkatkan kinerja UMKM Telur Asin di Sidoarjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor kinerja yang diperoleh sebesar 96,76%, artinya kinerja UMKM tersebut dalam kategori sedang. Dan Pada perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan memiliki langkah strategi yang perlu dilakukan karena bermanfaat untuk membantu dan memperbaiki permasalahan yang dihadapi UMKM Telur Asin di Sidoarjo.

Kata kunci: Balanced Scorecard, Pengukuran Kinerja, UMKM, dan AHP