Kesesuaian Prinsip Syariah Terhadap Strategi Lembaga Perbankan Dalam Menjamin Nasabah Pada Penggunaan Kartu Kredit Syariah(Studi Kasus Tentang Produk Hasanah Card di BNI Syariah KCP Rajawali Surabaya)

Masalah yang diteliti dalam skripsi ini yaitu meliputi apakah penerapan pada
operasional hasanah card sudah melaksanakan kesesuain prinsip-prinsip syariah di
BNI Syariah KCP Rajawali Surabaya dan bagaimana strategi lembaga perbankan
BNI Syariah KCP Rajawali Surabaya dalam menjamin nasabah agar menggunakan
kartu kredit syariah tersebut pada ranah yang syar’i. Tujuan dari penelitian ini untuk
mengetahui kepastian dari hasanah card benar-benar telah menerapkan prinsipprinsip

syariah serta bagaimana lembaga perbankan dalam menerapkan prinsip
syariah pada hasanah card kepada pemegang kartu kredit syariah dan mengetahui
strategi dari lembaga perbankan dalam menjamin nasabah agar menggunakan kartu
kredit syariah tersebut tetap pada ranah yang syar’i di BNI Syariah KCP Rajawali
Surabaya.
Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif bersifat
deskriptif, pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan
dokumentasi yang mendukung serta memperkuat dengan landasan Al-Qur’an dan
Hadist.
Hasil penelitian menjelaskan bahwasannya di BNI Syariah KCP Rajawali
Surabaya dalam operasionalnya telah menetapkan berdasarkan pada penetapan
awal pada saat perjanjian diawal akad yaitu telah berdasarkan pada prinsip-prinsip
syariah.Hal ini telah dibuktikan oleh tanggapan responden dari hasil kuesioner yang
telah di sebarkan kepada beberapa nasabah pemegang kartu kredit syariah tersebut,
serta melakukan wawancara kepada sebagian dari pegawai BNI Syariah KCP
Rajawali Surabaya yang bekerja sebagai marketing Hasanah Card.
Sedangkan pada strategi lembaga perbankan dalam menjamin nasabah
terhadap penggunaan pada ranah yang syar’i, lembaga perbankan BNI Syariah KCP
Rajawali Surabaya tidak dapat memantau lebih jelas terhadap penggunaan hasanah
card tersebut.Namun dalam garis besarnya, pihak pebankan dari BNI Syariah KCP
Rajawali Surabaya telah melakukan pembatasan-pembatasan terhadap penggunaan
hasanah card tesebut, telah terdapat kode-kode khusus yakni Merchant Category
Codes yang telah tertera lebih jelas dan detail semua kode-kode dalam hasanah
card.
Kata Kunci: Hukum Islam, Kesesuaian Prinsip Syariah, Kartu Kredit Syariah