Pengembangan Sistem Pemasaran Berbasis Online dalam Menghadapi Ketatnya Persaingan Industri Batik di Tengah Pandemi Covid-19 (Studi Kasus: UMKM Batik Tulis Melati Kec. Bluto Kab. Sumenep)

Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) merupakan salah satu sektor utama penggerak roda perekonomian Indonesia. Salah satu jenis UMKM yang tumbuh tumbuh subur di Indonesia adalah UMKM Batik. Salah satu UMKM batik yang sudah lama berdiri di Kabupaten Sumenep adalah Sentra Batik Tulis Melati. Sentra Batik Tulis Sumenep berlokasi di Desa Pakandangan Barat Kecamatan Bluto. Permasalahan utama yang sedang dialami oleh Sentra Batik Tulis Melati adalah turunnya angka penjualan. Penurunan angka penjualan ini disebabkan oleh terbatasnya lingkup penjualan dari Sentra Batik Tulis Melati selama masa Pandemi Covid-19. Berdasarkan permasalahan tersebut, peneliti ingin melakukan pengembangan sistem pemasaran berbasis online berupa website dan online marketplace terpopuler di Indonesia yang nantinya dapat berguna bagi Sentra Batik Tulis Melati dalam memasarkan produknya. Pembuatan website menggunakan bantuan tiga Content Management System (CMS) yaitu Joomla, Wordpress, Opencart. Ketiga CMS tersebut nantinya akan dipilih menggunakan metode Visekriterijumsko Kompromisno Rangiranje (VIKOR). Berdasarkan pengambilan keputusan menggunakan metode VIKOR memperoleh hasil bahwasanya website dengan CMS Wordpress yang memiliki kriteria terbaik untuk dijadikan sebagai website penjualan produk Sentra Batik Tulis Melati.