Perbaikan Proses Untuk Pengemasan Produk dan Meminimasi Kecacatan Pada PT. Karya Bersama Gemilang Surabaya

PT. Karya Bersama Gemilang (KBG) bergerak di bidang produksi produk sedotan. Jenis sedotan yang diproduksi bermacam-macam, dari mulai jenis sedotan bening susu, sedotan bening air mineral, sedotan bening jumbo, dan sedotan berwarna. Untuk jenis pengemasan yang digunakan dibagi 2 macam yaitu single straw dan pack. Pada jenis pengemasan single straw terdapat variasi isi dalam satu renteng yaitu 24 pcs dan 48 pcs, sedangkan jenis pengemasan pack dibedakan menjadi 3 variasi isi yang diantaranya 24 pcs, 40 pcs, dan 48 pcs. Pengamatan masalah dilakukan pada mesin pack 5 dan 7 yang membuat produk sedotan kemasan single straw (I-Shape Straw 24 pcs) dengan tingkat kecacatan berbentuk avalan produk bulan Januari sebesar 38,79%, bulan Februari sebesar 42,65%, dan bulan Maret sebesar 38,92% dari avalan produk total. Keinginan perusahaan untuk tingkat kecacatan produk dibawah 15% dari total avalan produk. Jenis-jenis kecacatan pada produksi mesin pack 5 dan 7 yang diantaranya adalah seal plastik sedotan tidak tertutup sempurna, hasil perforasi sedotan renteng tidak pada tempatnya, sering terjadinya double pack dalam kemasan sedotan, plastik kemasan kosong sedotan, sedotan dalam kemasan tergencet, dan sedotan dalam kemasan bengkok. Metode yang digunakan untuk monitoring proses pengendalian kualitas adalah seven tools. Usulan perbaikan dengan menggunakan teknik analisa delphi, dapat ditemukan sebanyak 10 solusi untuk faktor kritis sebagai objek perbaikan.