PENERAPAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK BATIK (Studi Kasus : IKM Batik Peri Kecil Kecamatan Burneh Kabupaten Bangkalan)

ABSTRAK
Salah satu metode yang digunakan dalam penelitian untuk meningkatkan
kualitas produk atau jasa dalam memenuhi kebutuhan konsumen atau pelanggan
kemudian dihubungkan dengan ketentuan teknis dihasilakn suatu metode QFD
(Quality Function Deployment). QFD merupakan pendekatan yang sistematik
dalam menentukan apa yang diinginkan konsumen dan menerjemahkan
keinginan tersebut secara akurat kedalam desain teknis, manufacturing, dan
perencanaan produksi yang tepat pada prinsipnya QFD membantu
mendengarkan suara atau keinginan konsumen dan bergunan untuk
brainstorming session bagi tim pengembang untuk menentukan cara terbaik
dalam memenuhi kenginan konsumen.
Berdasarkan prioritas perbaikan untuk meningkatkan kualitas produk
batik dari Peri Kecil hendaknya perbaikan yang dilakukan terlebih dahulu yakni
Melakukan standarisasi selama proses pewarnaan dan bahan pewarna yang
digunakan, dari produk batik yang di produksi oleh peri kecil proseedur proses
pewarnaan sebaiknya dilakukan SOP yang baik sehingga warna yang didapatkan
warna dari produk batik IKM memimiliki kesamaan apabila IKM Peri Kecil
memproduksi dengan jumlah yang banyak sehingga konsumen akan lebih puas
dengan proses pewarnaan yang dihasilkan. Selanjutnya dari persyaratan teknik
dengan melakukan inovasi setiap 6 bulan sekali, karena dengan banyaknya
inovasi yang dilakukan oleh pihak Peri Kecil akan menghasil produk batik yang
selalu mendapatkan perbaikan atau pengembangan dibandingkan dengan produk
batik yang monoton. Selanjutnya menyesuaikan dengan motif yang tren saat ini,
dengan mengikuti motif batik yang tren saat ini.
Kata Kunci : Quality Function Deployment