Pemanfaatan Media Sosial Instagram Tresna Art Bangkalan Di Era Digital

Nur Intan Komariyah. 200531100102. Program Studi Ilmu Komunikasi. Pemanfaatan Media Sosial Instagram Tresna Art Bangkalan Di Era Digital.rnTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Tresna Art dalam pemanfaatan media sosial instagram sebagai sarana komunikasi pemasaran serta mengetahui pengoptimalisasi media sosial instagram pada Tresna Art Bangkalan sebagai Sarana Komunikasi Pemasaran di Era Digital. Pada penelitian ini menggunakan teori strategi SOSTAC (Situation, Objectives, Strategy, Tactic, Action, Control) Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi sumber yakni pada wawancara dan sumber dokumen terkait penelitian ini.rnHasil penelitian ini menunjukan Tresna art sudah memanfaatkan media sosial sebagai media promosi namun tresna art belum mampu mengoptimalkan fitur-fitur yang ada didalam media sosial seperti : feed instagram, Reels, Hastag, Caption, Instagram Stories, Sorotan, geotagging sebagai media promosi dan berjualan, selain terdapat 3 faktor yang menyebabkan Tresna Art belum mampu mengoptimalkan media sosial yaitu tidak memiliki tenaga profesional, sistem kekeluargaan, mempertahankan ketradisionalan