PENGARUH STORE ATMOSFER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RUMAH BATIK TRESNA ART (Jl. Kyai Haji Mohammad Kholil Demangan Bangkalan)

ABSTRAK
Syamsul Arifin, Pengaruh Store Atmosfer Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Rumah Batik Tresna Art (Jl. Kyai Haji Mohammad Kholil Demangan Bangkalan). Di bawah bimbingan Nirma Kurriwati, SP., Msi dan Yudhi Prasetya Mada, SE., MM.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah store atmosfer dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial dan juga secara simultan. Populasi penelitian ini adalah konsumen rumah batik Tresna Art dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling purposive, dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis regresi berganda dengan uji t (parsial) dan uji f (simultan). Penelitian ini menggunakan data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari konsumen rumah batik Tresna Art.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa store atmosfer secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, untuk kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan untuk secara simultan kedua variabel yaitu store atmosfer dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini, variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah store atmosfer.
Kata Kunci: Store Atmosfer, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian