PENGARUH DAYA TARIK WISATA DAN SUASANA LAYANAN LINGKUNGAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA WISATAWAN PANTAI NEPA

ABSTRAKrnNadiya Rizki Fitriana. 200541100077. Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Suasana Layanan Lingkungan Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Wisatawan Pantai Nepa. Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya, Universitas Trunojoyo Madura. 2024.rnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik wisata dan suasana layanan lingkungan terhadap minat berkunjung kembali pada wisatawan Pantai Nepa. Penelitian ini penting dilakukan karena dengan adanya daya tarik wisata yang baik, akan mempengaruhi keinginan wisatawan untuk berkunjung kembali ke Pantai Nepa karena ciri khas yang dimilikinya. Apabila hal tersebut tidak disertai dengan adanya suasana layanan lingkungan yang baik, maka akan mengurangi minat wisatawan itu sendiri dalam melakukan kunjungan kembali. Minat berkunjung kembali tentu sangat berguna dalam mempengaruhi jumlah kunjungan yang ada apabila sudah terimplementasikan menjadi keputusan berkunjung. Penelitian ini dilakukan kepada 275 wisatawan yang pernah berkunjung ke Pantai Nepa. Instrumen skala ini adalah skala daya tarik wisata, skala suasana layanan lingkungan dan skala minat berkunjung kembali. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25.00 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan nilai F=68,698 dengan signifikansi 0,000. Nilai tersebut lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05) artinya hipotesis yang diajukan pada penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan pada daya tarik wisata dan suasana layanan lingkungan terhadap minat berkunjung kembali. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa variabel daya tarik wisata secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali dan variabel suasana layanan lingkungan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali wisatawan. Kedua variabel berkontribusi terhadap minat berkunjung kembali sebesar 33,6%, sedangkan sisanya sebesar 66,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.