KOMUNIKASI STRATEGIS PENGELOLA WISATA RELIGI DI BANGKALAN PADA MASA ERA NEW NORMAL (MAKAM SYAIKHONA MUHAMMAD KHOLIL)

Kebijakan protokol kesehatan yakni 4M, yaitu Memakai Masker, Mencuci Tangan, Menjaga Jarak, dan Menghindari Kerumunan yang diterapkan pada pengunjunjung atau wisatawan Makam Syaikhona Muhammad Kholil pada era New Normal selama pandemi Virus Covid19. 4M tersebut dapat tercapai jika dilaksanakan melalui implementasi strategi komunikasi strategis yang tepat. komunikasi strategis terdiri dari dua aspek yaitu komunikasi secara makro dan komunikasi secara mikro. kedua aspek tersebut mempunyai fungsi untuk menyebarluaskan pesan komunikasi yang bersifat informatif, persuasif, dan intruktif secara sistematis kepada sasaran untuk memperoleh hasil yang optimal pada implementasi program atau kebijakan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengevaluasi imlplementasi strategi komunikasi strategis pengelola wisata religi Makam Syaikhona Muhammad Kholi dalam menerapkan protokol kesehatan guna mencegah penularan Virus Covid19 pada era New Normal. Upaya menjawab permasalahan dan tujuan penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan strategi komunikasi strategis yang diaplikasikan pada kebijakan 4M. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif evaluatif dengan pendekatan studi kasus.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kebijakan 4M sebagian besar sudah diterapkan dengan baik oleh pengunjung, meski terdapat sedikit beberapa yang masih belum mengikuti protokol kesehatan. Pemrosesan informasi pada target audiens terhadap kebijakan 4M cukup baik karena strategis komunikasi yang dijalankan cenderung tepat sasaran dan mengedepankan aspek efektivitas dan efisiensi sehingga berdampak pada pencegahan penyebaran Virus Covid19 yang lumayan optimal. Hal tersebut juga dikarenakan strategi komunikasi yang dijalankan dengan pengadaan tanda-tanda serta fasilitas mencuci tangan yang tepat berhadapan langsung dengan pengunjung atau wisatawan.