Penerapan Fitur Augmented Reality pada Sistem Pemesanan untuk Excelso Kediri Town Square Cafe

Cafe merupakan tempat berkumpul dan berinteraksi sosial sambil mengkonsumsi minuman ataupun makanan ringan yang umum dijumpai di berbagai kota besar. Semenjak kemunculannya pada abad ke-15, cafe menjadi pusat pertukaran informasi untuk membahas masalah politik, ekonomi, social, budaya dan teknologi. Seiring perkembangan teknologi saat ini, beberapa cafe seperti Excelso Kediri Town Square Cafe menyediakan fasilitas berupa akses internet gratis (wi-fi) bagi pelanggannya, fasilitas ini banyak digunakan pelanggan untuk mengakses internet menggunakan smartphone dan laptop yang mereka bawa. Namun fasilitas ini kurang dimanfaatkan pihak cafe sendiri untuk menerapkan sistem pemesanan berbasis mobile sebagai pengganti sistem pemesanan konvensional yang ada. Padahal sistem pemesanan ini sangat tepat diterapkan demi menunjang kemudahan pelanggan dan pihak cafe dalam mengelola sistem pemesanan.
Sistem pemesanan berbasis mobile dengan fitur augmented reality pada aplikasi My Menu yang berjalan pada Sistem Operasi Android adalah salah satu upaya pemanfaatan teknologi di bidang marketing yang diterapkan pada sistem pemesanan cafe. Dengan menggunakan Unity sebagai application engine, dan Vuforia dalam penerapan fitur augmented reality, menjadikan My Menu sebagai aplikasi pemesanan yang mampu memberikan kemudahan bagi para pelanggan maupun pihak cafe dalam mengelola sistem pemesanan.
Setelah dilakukan penelitian tentang user experience terhadap 15 responden, dihasilkan bahwa aplikasi My Menu memiliki tingkat keberhasilan 86% dalam memudahkan proses pemesanan yang ada pada Excelso Kediri Town Square Cafe.