EVALUATION OF THE QUALITY OF THE MY UTM E-PRESENCE APPLICATION BASED ON ISO/IEC 25010 (CASE STUDY: UTM INFORMATION SYSTEMS STUDY PROGRAM)

Penelitian ini berfokus pada evaluasi kualitas aplikasi MyUTM yang digunakan di Universitas Trunojoyo Madura, khususnya pada Program Studi Sistem Informasi. Latar belakang penelitian ini berasal dari masalah kehadiran manual yang rentan terhadap kesalahan, tidak efisien, dan berpotensi disalahgunakan, seperti keterlambatan kehadiran dan kehadiran proxy. Penelitian ini menggunakan standar ISO/IEC 25010, yang mencakup aspek kegunaan, efisiensi kinerja, dan kesesuaian fungsional sebagai kerangka kerja untuk mengevaluasi kualitas perangkat lunak. Metode penelitian yang diterapkan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dan wawancara. Populasi penelitian terdiri dari 524 pengguna MyUTM, termasuk mahasiswa, dosen, dan administrator, dengan sampel 227 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik sampling acak berstrata proporsional. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan korelasi untuk menentukan hubungan antara kualitas sistem dan kepuasan pengguna. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran komprehensif tentang kualitas MyUTM dari perspektif pengguna dan menghasilkan rekomendasi perbaikan yang dapat mendukung pengembangan sistem akademik yang lebih efektif, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan. Secara teoritis, penelitian ini berkontribusi pada pengembangan studi evaluasi kualitas.rnrnKata kunci : MyUTM, ISO/IEC 25010, Kualitas Perangkat Lunak, Kepuasan Pengguna, Sistem Informasi Akademik.