PERAN SUPERVISOR SUPPORT TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN MEDIASI JOB SATISFACTION PADA KARYAWAN PT. SINAR WIJAYA POLYWOOD INDUSTRIES DI SURABAYA

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi pengaruh supervisor support terhadap job satisfaction dan turnover intention karyawan, serta pengaruh dari job satisfaction terhadap turnover intention karyawan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengungkap peran job satisfaction sebagai variabel mediasi pada hubungan supervisor support terhadap turnover intention karyawan. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Sinar Wijaya Polywood Industries dengan jumlah populasi sebanyak 68 karyawan, sehingga keseluruhan jumlah populasi tersebut dijadikan sampel pada penelitian ini dengan penggunaan teknik sampel sensus sebagai dasar dalam pengambilan sampel tersebut. Penelitian ini juga menggunakan partial least square (PLS) sebagai teknik analisis, dengan alasan karena metode analisis ini merupakan metode yang powerful yang dapat diterapkan pada semua skala data, tidak membutuhkan banyak asumsi dan ukuran sampel tidak harus besar. Temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa supervisor support terbukti memiliki pengaruh positif terhadap job satisfaction dan berpengaruh negatif pada turnover intention. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa job satisfaction terbukti memiliki pengaruh negatif terhadap turnover intention, serta job satisfaction terbukti memediasi secara negatif hubungan antara supervisor support dan turnover intention di PT. Sinar Wijaya Polywood Industries.