PERAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Pada ESQ Leadership Center Surabaya)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan budaya organisasi dan produktivitas kerja yang ada di ESQ Leadership Center Surabaya. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan studi kasus interaktif. Cara memperoleh data dalam penelitian ini yaitu dari pengamatan secara terus terang, wawancara mendalam dan dokumentasi yang dilakukan pada 3 informan terpilih yang sudah ditentukan dengan maximal variation sampling Temuan ini menggambarkan beberapa hal penting yaitu kesadaran diri terhadap tugas yang dimiliki karyawan mampu menghasilkan suatu inovasi untuk mencapai visi perusahaan, keagresifan yang dimiliki oleh karyawan dalam memberikan pelayanan kepada peserta atau mitra kerja mengindikasikan bahwa kinerja karyawan bisa di katakan sangat produktif, kepribadian yang dimiliki oleh karyawan adalah kepribadian yang terbuka, performa yang dimiliki oleh karyawan secara umum bisa dikatakan bagus dan produktif, orientasi tim antar karyawan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk menyampaikan inovasi baru yang dimiliki untuk mencapai visi misi perusahaan. Selain itu peneliti juga menemukan bahwa kemampuan kerja karyawan berada diatas rata-rata, pencapaian target sudah diatas rata-rata, semangat kerja cukup baik dan tinggi, pengembangan diri karyawan yang ada di peusahaan ini meningkat. Pelayanan yang diberikan sudah baik. Efisiensi kinerja karyawan bisa dikatakan sangat efisien. Hal ini menunjukkan bahawa produktivitas kerja karyawan yang ada di ESQ Leadership Center Surabaya ini sudah tinggi dan meningkat. Tentunya itu tidak lepas dari peran budaya organisasinya yang kuat.