PERANCANGAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN BERBASIS 360 DEGREE FEEDBACK DAN GRAPHIC RATING SCALE SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KINERJA DAN OBJEKTIVITAS PENILAIAN (STUDI KASUS: PT CAHAYA AGRO TEKNIK)

PT Cahaya Agro Teknik adalah perusahaan industri manufaktur dalam pembuatan berbagai jenis mesin. Perusahaan mengalami permasalahan pada proses manajemen sumber daya manusia yakni karyawannya. Perusahaan melaksanakan penilaian kinerja karyawan secara tidak teratur dan hanya bergantung kepada satu penilai yakni atasan. Hal tersebut mengakibatkan adanya bias terhadap hasil penilaian dan karyawan merasa hasil penilaian tidak adil yang selanjutnya menyebabkan turnover (perubahan jumlah) karyawan karena dipecat maupun meninggalkan perusahaan secara sukarela. Penelitian ini menggunakan metode 360 Degree Feedback untuk mengurangi bias hasil penilaian dengan pembobotan atasan (0,726), rekan kerja 1 (0,086), rekan kerja 2 (0,086), dan diri sendiri (0,102). Penilaian juga didasarkan pada tujuh kriteria mulai dari keterampilan teknis (0,263), kerjasama tim (0,030), pemecahan masalah (0,096), tanggung jawab (0,165), sikap kerja (0,052), kinerja (0,373), dan loyalitas (0,021). Penerapan Graphic Rating Scale untuk mengonversi hasil penilaian dalam bentuk numerik yang terukur. Penilaian dilakukan kepada 15 staf produksi dengan hasil 5 karyawan kinerja tinggi, 7 karyawan kinerja sesuai standar, dan 3 karyawan kinerja rendah. Rancangan sistem penilaian kinerja ini diharapkan dapat meningkatkan objektivitas penilaian, mendukung pengambilan keputusan manajemen, dan meningkatkan kinerja karyawan sehingga mendukung terwujudnya SDGs 8 untuk mewujudkan pekerjaan yang layak berdasarkan kemampuan setiap karyawan.