MENGURANGI KECACATAN PRODUK SEPATU DENGAN METODE SIX SIGMA PADA PROSES PEMBUATAN SEPATU PT PEI HAI INTERNATIONAL WIRATAMA INDONESIA

Six sigma merupakan salah satu metode yang terstruktur guna untuk memperbaiki proses yang difokuskan pada usaha untuk mengurangi variasi dari suatu proses dan juga mengurangi cacat dari produk ataupun jasa yang diluar dari spesifikasi yang ditentukan dengan menggunakan statistik dan problem solving tools secara intensif. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan sepatu PT pei hai international wiratama Indonesia. Proses penelitian ini digunakan untuk mengetahui sebab kecacatan serta bagaimana cara mengatasi kecacatan dari sepatu supaya perusahaan tersebut mecapai level enam sigma. Proses penelitian pada perusahaan ini dilakukan pada bulan agustus ini menunjukkan dari 270 sampel yang diambil pada awal penelitianmenunjukkan nilai kecacatan sebesar 83 sepatu yang cacat. Cacat itu meliputi cacat sisip sebesar 36 sepatu, cacat bagian samping sebesar 5 sepatu, beda material sebesar 4, cacat kerut sebesar 2 buah, cact bagian belakang sebesar 10, cacat kebersihan sebesar 19 sepatu serta cacat outsole sebesar 7 buah sepatu. Dari njumlah kecacatan tersebut akan dilakukan pencarian sebab dengan menggunakan diagram tulang ikan
Kata kunci : ( six sigma, diagram tulang ikan)