SISTEM INFORMASI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) PADA USAHA KECIL MENENGAH(UKM) BATIK MADURA

ACH SETIA H (2017) SISTEM INFORMASI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) PADA USAHA KECIL MENENGAH(UKM) BATIK MADURA. S1 thesis, Universitas Trunojoyo Madura.

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_ABSTRAK.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_ABSTRAK.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (135kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_COVER.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_COVER.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (548kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB I.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB I.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (186kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB II.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (222kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB III.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB IV.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (918kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB V.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (88kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_References.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_References.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (162kB)

[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_Lampiran.pdf]

PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-11972-120411100052_Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (485kB)

Abstract

Perusahaan merupakan tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua
faktor produksi. Saat ini hampir seluruh perusahaan tidak terkecuali perusahaan dengan skala
kecil dan menengah menbutuhkan sistem yang dapat
mengintegrasikan jalanya usaha dengan
baik, cepat, dan mudah untuk di jalankan
. Pada proses tranksaksi, pencatatan, dan juga
informasi stok barang dilakukan secara manual
, hal tersebut dapat menghambat banyak waktu
serta membuat pelanggan menunggu lama, me
ngakibatkan
minat pelanggan untuk membeli
produk akan berkurang.
Berdasarkan permasalahan diatas, perlu adanya sistem
informasi
peneranan
Customer Relationship Management
(CRM) pada
Usaha Kecil Menengah
(UKM)
,
sistem ini
berbasis web yang dibuat dengan
Framework
CodeIgniter.
Berdasarkan uji coba sistem dengan
memberikan kuisioner maka didapatkan hasil tingkat akurasi 90% untuk petugas gudang dan
93% untuk Kasir. dengan adanya s
iste
m
ini
memudahkan dalam proses transaksi, pencatatan,
dan juga informasi ba
rang yang tersedia didalam gudang.

Item Type	Thesis (Skripsi)
Thesis Type	S1
Creators	Creators NIM ACH SETIA H
Department	Informatika
Uncontrolled Keywords	Usaha Kecil Menengah(UKM), Customer Relationship Management(CRM), dan Sistem Informasi Web
Divisions	Fakultas Teknik > S1 - Informatika
Additional Information	elib mass import
Depositing User	Unnamed user with email library@trunojoyo.ac.id
Date Deposited	17 Oct 2026 18:43
Last Modified	24 Oct 2026 17:17
URI	https://repository.trunojoyo.ac.id/id/eprint/28078

Actions (login required)

: View Item