PERLINDUNGAN TERHADAP AFFILIATOR DALAM PEMASARAN TERAFILIASI PADA E-COMMERCE

Affiliator hanya mempunyai hubungan hukum dengan pihak perusahaan e-commerce, dan tidak mempunyai hubungan hukum dengan seller, sehingga apabila produk yang dipromosikan oleh affiliator ternyata palsu, cacat, atau tidak sesuai dengan deskripsi maka affiliator juga akan dimintai pertanggung jawaban oleh konsumen. Sedangkan affiliator disini hanya pihak ketiga yang mempromosikan sebuah produk dari sebuah e-commerce yang tidak mengetahui secara nyata detail produk yang dipromosikannya. Sehingga rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana hubungan hukum antara pihak-pihak dalam program pemasaran terafiliasi dalam e-rncommerce dan bagaimana bentuk perlindungan hukum terhadap affiliator program pemasaran terafiliasi dalam perspektif hukum perdata. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari jenis penelitian hukum normatif, pendekatan penelitian yang terdiri dari pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual, sumber bahan hukum yang terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier serta analisis bahan hukum yang menggunakan logika induktif, serta menggunakan penafsiran teologis.rnHasil penelitian ini adalah hubungan hukum antara pihak-pihak dalam program pemasaran terafiliasi dalam e-commerce terdiri dari hubungan antara e-commerce dan affiliator yang merupakan hubungan keanggotaan antara penyedia layanan dan jasa pemasaran, hubungan antara e-commerce dan seller adalah hubungan keanggotaan antara penyedia layanan dan penyedia barang, hubungan hukum antara e-commerce dan dan konsumen adalah hubungan antara penyedia layanan dan pengguna platform, hubungan antara seller dan konsumen adalah hubungan jual beli. Sedangkan perlindungan hukum terhadap affiliator dalam program pemasaran terafiliasi dalam e-rncommerce adalah adanya langkah-langkah pengaduan dan pengembalian barang kepada sellerrnsebagai layanan yang disediakan oleh e-commerce apabila barang yang dibeli konsumen ternyata tidak sesuai dengan deskripsi yang dijelaskan dalam platform, bentuk pertanggung jawaban affiliator adalah dengan mengarahkan konsumen untuk melakukan pengembalian barang dan melakukan pengaduan kepada e-commerce terkait sesuai dengan langkah-langkah yang telak ditentukan e-commerce. Kata kunci: e-commerce, pemasaran terafiliasi, affiliator, keadilan, perlindungan hukum.