USULAN PERBAIKAN PADA KECACATAN PRODUK ALMARI DENGAN METODE SEVEN TOOLS DAN FMEA (FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS) GUNA PENGENDALIAN KUALITAS (Studi Kasus di PT. ROMI VIOLETA)

Kualitas merupakan faktor yang penting bagi perusahaan dalam menghasilkan suatu produk dan dalam menghadapi persaingan bisnis. PT. Romi Violeta merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk furniture. PT. Romi Violeta memiliki beberapa jenis produk yaitu meja kerja, lemari pakaian, meja rias, meja komputer dan lainnya. Permasalahan kualitas yang terjadi pada PT. Romi Violeta yaitu masih terdapat produk yang mengalami kecacatan. Maka diperlukan metode penelitian untuk pengendalian kualitas terhadap kecacatan produk, faktor penyebab kegagalan kualitas produk, dan usulan perbaikan dengan menggunakan penerapan metode seven tools, FMEA (Failure Mode Effect Analysis), serta metode 5W+1H dalam mengurangi timbulnya kecacatan. Hasil penelitian menggunakan metode FMEA pada diagram pareto ditemukan dua jenis cacat dominan yang terjadi yaitu cacat rough finish dan warna tidak sesuai. Kemudian dilakukan analisis faktor penyebab kegagalan dan perhitungan RPN yang meliputi severity, occurence, dan detection. Perhitungan nilai RPN tertinggi pada cacat rough finish yaitu pada penyebab kegagalan material sebesar 150 sedangkan pada cacat warna tidak sesuai yaitu sebesar 48 pada penyebab kegagalan material.