GAMBARAN BURNOUT PADA PERAWAT DALAM MENANGANI PASIEN KRITIS DI RSUD X

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran burnout pada perawat dalam menangani pasien kritis di RSUD X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif fenomenologi subjek penelitian berjumlah tiga orang perawat wanita yang bekerja di RSUD X, masa kerja minimal 5 tahun dan sudah menikah yang ditentukan berdasarkan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara semi terstruktur. Teknik analisis data menggunakan model Miles And Huberman dengan triangulasi waktu dan sumber sebagai keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan burnout pada perawat yang menanagani pasien kritis di RSUD X dapat dilihat dari tiga dimensi diantaranya dimensi emosional exhaustion yaitu kelebihan beban kerja baik dari banyaknya pekerjaan yang harus dikerjakan serta waktu kerja yang relatif panjang, kondisi pasien kritis yang tidak menunjukkan pekembangan, kondisi pasien kritis yang cenderung fluktuatif, operan yang tidak sesuai dengan waktu yang telah ditentukan, kondisi lingkungan yang tidak nyaman, kekaburan peran serta sistem yang belum berlaku secara optimal, dan kurangnya sarana dan prasarana. Dimensi depersonalisasi yaitu sikap sinis dan tidak suka terhadap pasien maupun keluarga pasien, menarik diri dari lingkungan dengan mengambil peran sesedikit mungkin, dan mengabaikan pekerjaan diluar asuhan keperawatan serta cenderung kasar dalam memberikan peringatan kepada pasien maupun kepada keluarga pasien. Dimensi reduced personal accomplishment yaitu perasaan bersalah dengan apa yang pernah dilakukan, perasaan gagal sebagai seorang perawat, perasaan bahwa dirinya tidak bekerja dengan efektif, merasa tidak melakukan sesuatu yang bermanfaat untuk orang lain dan cenderung menyalahkan dirinya sendiri serta menganggap pekerjaanya tidak cocok terhadap dirinya.