NILAI BUDAYA KOMUNIKASI KELOMPOK OJEK MAHASISWA DALAM MENGHADAPI KONFLIK DENGAN OJEK PENGKOLAN DI WILAYAH KAMAL

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk komunikasirnkelompok dalam kelompok Ojek Mahasiswa yang ada di Telang Kamal. Dalamrnproses komunikasi yang terjalin dalam kelompok ojek mahasiswa terdapat beberapa bentuk dan beberapa media komunikasi yang digunakan. Serta ada perbedaan baik secara sikap dan budaya mereka. Sehingga terdapat rintangan dalam melakukan komunikasi didalam kelompok tersebut.rnrnMetode penelitian yang dilakukan dengan cara observasi secara langsung,rndokumentasi dan melakukan wawancara dengan beberapa pihak yang adarndidalamnya. Informan dipilih dengan metode purposive sampling terhadaprnkelompok ojek mahasiswa dan beberapa customer nya. Analisis data menggunakan metode John Oetzel tentang komunikasi antar budaya. Teknik pemeriksaan data menggunakan triangulasi data.rnrnHasil dalam penelitian menunjukkan bahwa bentuk komunikasi yangrndigunakan merupakan komunikasi antar budaya dengan berbagai ciri khas yangrnditunjukkan baik secara individu maupun kelompok. Dan terdapat berbagai macam prespektif dari antar individu itu tersendiri.