Strategi Peningkatan Kinerja Keuangan Pengelola Warung Madura Syafira di Kecamatan Semampir, Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi yang dapat meningkatkan kinerja keuangan pengelola Warung Madura di Kecamatan Semampir, Surabaya. Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan metode pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat empat strategi utama yang berkontribusi terhadap peningkatan kinerja keuangan, yaitu: (1) jam operasional 24 jam yang menciptakan keunggulan kompetitif, (2) pelayanan ramah yang membangun loyalitas pelanggan, (3) harga terjangkau yang meningkatkan volume penjualan, dan (4) kualitas produk yang terjaga dengan baik. Kombinasi dari strategi-strategi ini tidak hanya meningkatkan pendapatan harian tetapi juga memperkuat stabilitas keuangan warung di tengah persaingan yang ketat. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola UMKM, terutama dalam merumuskan strategi yang efektif untuk meningkatkan kinerja keuangan.