RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF TUNGGAKAN PELANGGAN BERBASIS WEB (STUDI KASUS PDAM KABUPATEN PAMEKASAN)

Perusahaan Daerah yang bekerja di bidang penyediaan air minum khususnya di daerah Kabupaten Pamekasan. Informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan. Masih manualnya sebuah laporan pada Perusahaan Daerah Air Minum membuat kurang efisien dalam analisis data, pengambilan keputusan oleh eksekutif, serta keterlambatan laporan untuk eksekutif. Supaya dapat dihasilkan informasi yang diperlukan secara cepat dan akurat, maka perlu dirancang dan dibangun sebuah sistem informasi eksekutif mengenai tunggakan pelanggan. Sistem informasi tersebut harus mampu memberikan informasi secara ringkas. Perancangan sistem yang baru dimulai dengan melakukan analisis pada sistem yang sedang berjalan pada perusahaan. Setelah kebutuhan sistem diketahui maka dibuatlah perancangan sistem. Aplikasi sistem informasi eksekutif ini dibuat dengan menggunakan PHP dan MySQL sebagai databasenya, serta akan dimudahkan apabila disajikan dalam bentuk grafik. Hal ini akan memudahkan eksekutif yaitu Direktur untuk melihat informasi mengenai jumlah tunggakan pelanggan dalam satu tahun perbulannya. Dengan adanya sistem ini, pihak eksekutif dapat melihat summary dari bagian hubungan pelanggan serta dapat melihat kecenderungan meningkat atau menurunnya tunggakan pembayaran air di tiap pelanggan.