PENILAIAN KINERJA SUPPLIER PADA PT. MANUNGGAL INDOWOOD INVESTINDO DENGAN PENDEKATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS DAN TAGUCHI LOSS FUNCTION

PT. Manunggal Indowood Investindo adalah perusahaan manufaktur produsen dan pengekspor produk kayu lapis. Perusahaan ini bekerjasama dengan tiga supplier dalam memenuhi kebutuhan kayu log. Dalam proses pengadaan, masih terdapat penyimpangan dari segi kualitas maupun kuantitas kayu log yang dikirimkan supplier. Mempertimbangkan perusahaan yang berorientasi ekspor, maka penting bagi perusahaan untuk menggunakan kayu log yang berkualitas agar dapat menghasilkan kayu lapis yang berkualitas. Kualitas produk juga bergantung pada supplier yang memasok bahan baku. Maka penting bagi perusahaan untuk memilih supplier yang terbaik. Pemilihan supplier dapat dilakukan dengan mengevaluasi kinerja supplier menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Taguchi Loss Function (TLF). AHP digunakan untuk mengetahui tingkat kepentingan kriteria, sedangkan TLF digunakan untuk menghitung nilai kerugian masing-masing supplier atas penyimpangan yang dilakukan. Dari tujuh kriteria yaitu kualitas, harga, pengiriman, ketepatan jumlah, respon terhadap klaim, kebijakan jaminan, dan sistem pembayaran, kriteria kualitas adalah kriteria yang paling berpengaruh dengan bobot kepentingan sebesar 0,297. Hasil perhitungan potensi nilai kerugian untuk masing-masing supplier yaitu supplier A sebesar Rp 6.454.366,98, supplier B sebesar Rp 7.160.023,65, dan supplier C sebesar Rp 6.834.704,34. Sehingga supplier A adalah yang terbaik karena memberikan nilai kerugian terkecil bagi perusahaan.