Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Human Resource Scorecard (Studi Pada Tenaga Kependidikan Universitas Trunojoyo Madura)

ABSTRAK
Moh. Amin Rosidi, S.M, Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Human Resources Scorecard (Studi pada Tenaga Kependidikan Universitas Trunojoyo Madura). Dibawah Bimbingan Dr. Hj. Iriani Ismail, Dra., MM., Dr. Drs. H. Muh Syarif, M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui gambaran pencapaian kinerja sistem sumber daya manusianya, sehingga dapat diketahui Key Performance Indicator yang tidak memenuhi target, yang memerlukan perhatian pihak manajemen untuk ditingkatkan, dan memberikan gambaran tentang pencapaian kinerja sistem sumber daya manusia. Atau dengan kata lain dapat menganalisa perbaikan dan peningkatan Key Performance Indikator (KPI) tersebut.
Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder berdasarkan informan dan buku atau jurnal. Pengumpulan data digunakan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan pendekatan kualitatif dan data analisis hasil wawancara dan observasi berdasarkan indicator ketersediaan data.
Hasil pengukuran kinerja pegawai menggunakan konsep Human resources scorecard berdasarkan perbandingan skor secara keseluruhan yang dilakukan perhitungan tahun 2016 dan 2017. Perspektif Financial pada tahun 2016 adalah sebesar 4,69 (sangat baik) Perspektif Financial pada tahun 2017 adalah sebesar 4,74 (sangat baik) Perspektif Customer pada tahun 2016 adalah sebesar 3,46 (baik) Perspektif Customer pada tahun 2017 adalah sebesar 3,44 (baik) Perspektif Internal Business pada tahun 2016 adalah sebesar 5 (sangat baik) Perspektif Internal Business pada tahun 2017 adalah sebesar 5 (sangat baik) dan Perspektif Learn and Growth pada tahun 2016 adalah sebesar 2,96 (kurang) Perspektif Learn and Growth pada tahun 2017 adalah sebesar 4.62 (sangat baik)

Kata Kunci: Kinerja, Human Resource Scorecard, Key Performance Indicator.