PERBANDINGAN KEPUASAN PEMIRSA TELEVISI MENONTON PROGRAM ACARA KOMEDI(Studi Komparatif Tentang Perbedaan Tingkat Kepuasan Pemirsa Televisi Dalam Menonton Program Acara Pesbukers dan Campur-campur ANTV di Kalangan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Univer

Skripsi ini berawal dari ketertarikan peneliti akan perkembangan siaran televisi di awal tahun 2014 yang semakin marak dengan tayangan-tayangan yang bergenre komedi, antara lain Pesbukers dan Campur-campur di ANTVyang sama-sama mempunyai rating yang cukup tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui perbedaan tingkat kepuasan yang diperoleh responden dari menonton program acara komedi Pesbukers dan Campur-Campur di ANTV di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi Fakultas FISIB Universitas Trunojoyo Madura. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analitik komparatif dengan metode survei. Populasi adalah seluruh mahasiswa Ilmu Komunikasi Fakultas FISIB Universitas Trunojoyo Madura dengan jumlah sampel 83 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dan teknik pengumpulan data primer dengan menggunakan teknik kuisioner sedangkan data sekunder diperoleh dengan menggunakan tehnik kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan rumus discrepancy Palmgreen. Karena fokus utama penelitian ini adalah untuk mengetahui kesenjangan kepuasan (GD) yang dapat diukur dari kepuasan yang diharapkan (GS) dan kepuasan yang diperoleh (GO). Rumus discrepancy yang digunakan, dioperasionalkan dengan perhitungan cros tabulation atau tabulasi silang antara GS dan GO. Dari tabulasi silang didapatkan tingkat kesenjangan kepuasan dengan menghitung jumlah responden yang mengalami ketidaksesuaian antara GS dan GO nya. Dari analisis kesenjangan dalam penelitian ini diketahui bahwa program acara Pesbukers dan Campur-campur secara rata-rata mampu memberikan kepuasan kepada responden. Kesenjangan kepuasan yang diperoleh reponden setelah menonton Pesbukers dan Campur-campur termasuk kategori rendah dengan tingkat kesenjangan masing-masing 25,8% (tingkat pemenuhan 74,2%) dan 30,5% (tingkat pemenuhan 69,5%), hal ini berarti program acara Pesbukers lebih mampu memuaskan responden dibanding program acara Campur-campur.