Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia Di Sentra Batik Menuju Era Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (studi Fenomenologi pada UMKM Pengrajin Zulpah Batik Tanjung Bumi)

Penelitian ini berjudul Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia Di Sentra Batik Menuju Era Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (Studi Fenomenologi Pada UMKM Pengrajin Zulpah Batik Tanjung Bumi), yang membahas tentang permasalahan yang ada di salah satu organisasi yaitu UMKM pengrajin Zulpah batik Tanjung Bumi yang terletak di Jl. Pelabuhan Sarimuna, Desa Paseseh, kecamatan Tanjung Bumi, kabupaten Bangkalan Madura, Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah sumber daya manusia yang berkualitas ada atau tidak ada kaitannya dengan penyesuaian menghadapi Era VUCA. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan menggunakan studi fenomenologi. Dengan mengambil sudut pandang dari 5 pengrajin sebagai sampel. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan teori dari Miles dan Huberman (1984) dan berpedoman pada buku Dr. Amir Hamzah, M.A. "metode penelitian fenomenologi" yaitu dengan mereduksi, mendisplai, dan memverifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan ada kaitan antar peningkatan kualitas SDM di UMKM Zulpah Batik dengan tantangan dalam menghadapi Era VUCA. Hal ini ditunjukkan dari hasil wawancara dan observasi kepada beberapa pengrajin yang berpendapat bahwa pelatihan dan hubungan kerja antar pengrajin dapat mendukung peningkatan kualitas SDM suatu UMKM.