ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PEMERINTAHAN DAERAH REPUBLIK INDONESIA (SIPD-RI) MENGGUNAKAN PENDEKATAN DELONE MCLEAN 2003 (STUDI PADA PEMERINTAHAN DAERAH DI PULAU MADURA)

Analisis implementasi Sistem Informasi Pemerintahan Daerah Republik Indonesia (SIPD-RI) menggunakan pendekatan DeLone & McLean 2003, studi pada pemerintahan daerah di Pulau Madura. Riset ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna dan net benefit dari sistem. Desain riset yang digunakan adalah kuantitatif. Riset ini dilakukan pada empat kabupaten yang ada Pulau Madura yaitu Kabupaten Sumenep, Pamekasan, Sampang dan Bangkalan. Riset ini menggunakan purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 160 responden yang memenuhi kriteria sampel. Metode analisis data menggunakan bantuan alat statistic SmartPLS 4. Hasil riset menunjukkan bahwasanya variabel kualitas informasi dan kualitas sistem berpengaruh signifikan terhadap penggunaan SIPD-RI, namun kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan SIPD-RI. Kemudian variabel kualitas sistem dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna SIPD-RI, namun kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna SIPD-RI. Selanjutnya variabel penggunaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna SIPD-RI, serta penggunaan dan kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap net benefit SIPD-RI.