PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PT. PROPAN RAYA INDUSTRIAL COATING CHEMICALS (ICC) SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, serta menguji kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Propan Raya ICC Cabang Surabaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor internal organisasi yang dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja karyawan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan karyawan tetap. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Lingkungan kerja terbukti tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja, tetapi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, dan secara signifikan memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja, namun tidak memediasi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja karyawan lebih efektif melalui peningkatan motivasi secara langsung dan melalui penciptaan lingkungan kerja yang mendukung kepuasan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen perusahaan untuk merancang strategi peningkatan motivasi, serta membangun lingkungan kerja yang kondusif guna meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan secara berkelanjutan.