DESAIN PERBAIKAN ANTARMUKA PENGGUNA PADA WEBSITE KRUPUK IKAN SOCAH MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Website telah menjadi alat yang digunakan untuk berbagai hal bagi banyak kalangan mulai dari pengusaha, peneliti, pemasar, pelaku media, korporasi hingga instansi pemerintah. Banyak orang menggunakan website sebagai periklanan, dan juga penjualan, untuk memberikan materi informasi yang menggambarkan organisasi secara detail, tidak terkecuali UMKM, penggunaan website telah menjadi kebutuhan utama pada sebuah instansi bahkan pada Pengembangan UMKM yang diteliti oleh peneliti menggunakan website sebagai alat untuk penjualan. Salah satu website yang menjadi studi kasus dalam penelitian skripsi yaitu Website Kerupuk Ikan Socah yang mana meneliti atau memperbaiki fitur yang ada dalam website tersebut dengan menggunakan metode System Usability Scale yang terdiri dari 10 pertanyaan yang disebar ke responden, dengan menggunakan skala likert 1 sampai 5, yang mengindikasikan pendapat pengguna terhadap sistem perbaikan Tampilan Desain Antarmuka. System Usability Scale sendiri ialah alat pengukuran yang dapat digunakan untuk mengukur tingkat usability sebuah sistem. System Usability Scale dapat digunakan untuk mengukur tingkat usability pada berbagai produk seperti hardware, software, mobile app, hingga website. Sesuai dengan hasil pengujian yang telah dilakukan dari dua kuesioner yaitu menghasilkan, untuk pengujian pertama mendapatkan total nilai 40,55 masuk kategori POOR dengan grade scale F, maka usability tersebut menghasilkan penilaian sistem kurang layak, sehingga dilakukan desain perbaikan. Untuk pengujian kedua dilakukan terhadap desain perbaikan prototype pada website UMKM kerupuk ikan socah mendapatkan total nilai 75 sehingga nilai tersebut masuk kedalam kategori GOOD dengan grade scale C, maka usability tersebut dapat dikatakan diterima atau sudah layak. Melihat dari hasil perbandingan di atas maka dapat disimpulkan bahwa desain perbaikan pada penelitian ini di katakan berhasil.