TRANSPORTASI MAUT (Studi Kasus Terhadap Motivasi Penumpang Dalam Memilih Bus PO. Sumber Group Sebagai Sarana Transportasi)

Moh. Fatoni. 120521100123. Program Studi Sosiologi. Transportasi Maut (Studi Kasus Terhadap Motivasi Penumpang dalam Memilih Bus “PO. Sumber Group” sebagai Sarana Transportasi).

Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi atau menjadi alasan para penumpang untuk memilih jasa bus umum dari PO. Sumber Group daripada bus yang lain di Terminal Purabaya. Perusahaan yang bergerak di bidang jasa bus umum sangat banyak, mereka menawarkan berbagai fasilitas armada bus untuk menarik penumpang dan di lain sisi penumpang sebagai pemakai jasa bus umum, untuk menentukan bus yang akan dinaiki dihadapkan pada penawaran-penawan yang diberikan oleh perusahaan, untuk mendalami hal tersebut peneliti menggunakan Teori Pilihan Rasional James S. Coleman. Subjek dari penelitian ini ialah penumpang yang menaiki bus dari PO. Sumber Group dengan kriteria tertentu yang sudah ditetapkan.
Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan sebuah pendekatan yaitu studi kasus. Informan yang dipilih dalam penelitian ini didasarkan pada teknik purposive sampling. Sumber data penelitian diperoleh dari data primer dan sekunder. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan cara observasi partisipan, wawancara tak terstruktur, dan kajian pustaka. Analisis data menggunakan konsep Glasser dan strauss serta untuk teknik pemeriksaan keabsahan data peneliti menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Para penumpang bus mempunyai kebebesan untuk memilih bus mana yang akan dinaikinya dengan alasan atau faktor-faktor internal yang ada pada individu. Beberapa faktor tersebut ialah, Tarif karcis, pekerjaan dan penghasilan penumpang serta kualitas pelayanan bus, faktor yang paling disukai oleh penumpang adalah kecepatan bus untuk mencapai tujuan dengan waktu yang minim dibandingkan bus yang lainnya. Tindakan tersebut ditujukan untuk memenuhi hasratnya memperoleh keuntungan dari perwujudan keinginannya.

Kata kunci: Penumpang bus, PO. Sumber Group, Kenyamanan, Ketepatan