Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Keputusan Berkunjung obyek Kebun Binatang Surabaya

Rio Satrianto Ramadhan, Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Keputusan Berkunjung obyek Kebun Binatang Surabaya. Di bawah bimbingan Nirma Kurriwati, S.P., M.Si. dan Yudhi Prasetya Madha SE., MM.
Kebun Binatang Surabaya sebagai tempat wisata memberikan kontribusi dalam membangun perokonomian Indonesia. Akan tetapi, akhir-akhir ini pengunjung KBS dirasakan mulai berkurang disebabkan oleh adanya berbagai pemberitaan seperti semakin berkurang dan punahnya satwa-satwa di KBS serta adanya penilaian negatif oleh sebagian besar pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi secara simultan maupun parsial terhadap keputusan berkunjung wisatawan KBS.
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Kebun Binatang Surabaya, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 97 responden yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) variabel cognitive image berpengaruh signifikan dan positif secara parsial terhadap keputusan berkunjung wisatawan Kebun Binatang Surabaya; (2) variabel affective image berpengaruh signifikan dan positif secara parsial terhadap keputusan berkunjung wisatawan Kebun Binatang Surabaya; (3) variabel cognitive image dan affective image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan Kebun Binatang Surabaya.

Kata kunci: Cognitive Image, Affective Image, Keputusan Berkunjung