Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Jasa Transportasi Umum (studi kasus kereta api komuter Surabaya-Lamongan)

Fairuzi Zakiyah, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Jasa
Transportasi Umum (studi kasus kereta api komuter Surabaya-Lamongan).
Di bawah bimbingan Jakfar Sadik, S.E., M.E dan Bondan Satriawan, S.E., M.
Econ. St.
Permintaan jasa transportasi umum itu ada apabila ada faktor-faktor yang
mendorongnya. Misalnya keinginan untuk rekreasi, bekerja, sekolah, atau lain
sebagainya. Salah satu jasa transportasi umum yang paling di minati oleh
masyarakat adalah kereta api, khususnya kereta api komuter. Karena
menghubungkan daerah bisnis pusat di perkotaan dengan kawasan-kawasan
pinggiran kota.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel pendapatan,
variabel waktu perjalanan, dan variabel kualitas pelayanan terhadap frekuensi
permintaan jasa transportasi umum kereta api komuter Surabaya-Lamongan.
Data yang digunakan adalah data dari hasil kuesioner yang telah diisi oleh 54
responden penumpang kereta api komuter Surabaya-Lamongan yang diperoleh
dengan menggunakan teknik incidental sampling (teknik penentuan sampel
dengan berdasarkan kebetulan)
Hasil analisis dengan menggunakan metode analisis regresi berganda
yang menunjukkan bahwa variabel pendapatan berpengaruh positif dan
signifikan, sedangkan variabel waktu perjalanan berpengaruh negatif dan
signifikan, dan variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signikan
terhadap frekuensi permintaan jasa transportasi umum kereta api komuter
Surabaya-Lamongan. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,726467 yang artinya
bahwa variabel independen mampu menerangkan variabel dependen sebesar
72,64% sedangkan sisanya 27,36% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada
dalam model ini.
Kata Kunci: Permintaan, Transportasi, Kereta Komuter