Investigasi Orientasi Pasar Pada Produsen Terasi Di Desa Macajah Kabupaten Bangkalan

ABSTRAK
Barep Sofyan Affandy, Investigasi Orientasi Pasar Pada Produsen Terasi Di Desa Macajah Kabupaten Bangkalan. Dibawah bimbingan Dr. Mohammad Arief, SE., MM dan Yustina Chrismardani, SSi., MM.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui orientasi pasar (orientasi pada pelanggan, orientasi pada pesaing, koordinasi antar fungsi) produsen terasi di Desa Macajah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Teknik penarikan sampel menggunakan sampel jenuh atau sensus, dan dianalisis dengan reduksi data (data reduction), penyajian data (data display), penarikan kesimpulan.
Hasil dari penelitian ini adalah (1) produsen terasi di Desa Macajah menunjukkan bahwa secara umum produsen terasi Desa Macajah telah menunjukkan perilaku yang berorientasi pada pasar, (2) produsen terasi di Desa Macajah menunjukkan bahwa secara umum produsen terasi Desa Macajah telah menunjukkan perilaku yang berorientasi pada pelanggan, (3) Peneliti menemukan bahwa dalam menggunakan dimensi orientasi pesaing, untuk meneliti perusahaan dengan skala kecil atau usaha kecil menengah tidak diperlukan item informan berbagi informasi tentang pesaing, (4) Produsen terasi di Desa Macajah menunjukkan bahwa secara umum produsen terasi Desa Macajah telah menunjukkan perilaku yang berorientasi pada pesaing, (5) Produsen terasi Desa Macajah menunjukkan bahwa tidak melakukan dimensi koordinasi antar fungsi sebagaimana mestinya, (6) Produsen terasi Macajah tidak memiliki sistem informasi yang jelas dan dalam menjalankan proses produksi karyawan seluruhnya mengerjakan tugas, tidak terbagi menjadi bagian-bagian tertentu, (7) Dimensi koordinasi antar fungsi dengan item berbagi informasi diantara fungsi dan integrasi fungsional dalam strategi, untuk meneliti pada perusahaan kecil atau usaha kecil menengah sebaiknya tidak digunakan.

Kata kunci : orientasi pasar, orientasi pelanggan, orientasi pesaing, koordinasi antar fungsi.